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    運(yùn)維工程師

    更新時(shí)間:2021-06-21 編輯:開封市華豫中等科技學(xué)校 共瀏覽

      一、招聘崗位:運(yùn)維工程師

      所屬部門:運(yùn)維部

      學(xué)歷要求:學(xué)信網(wǎng)全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷

      工資待遇:初級(jí)最高7.5k;中級(jí)最高8.5k。

      工作地點(diǎn):江蘇省蘇州市高新區(qū)科技城昆侖山路58號(hào)

      崗位職責(zé):

      1、負(fù)責(zé)7*24小時(shí)移動(dòng)云客戶咨詢、投訴、請(qǐng)求的預(yù)處理,收集相關(guān)信息并嘗試解決(排班制);

      2、負(fù)責(zé)對(duì)超時(shí)工單、緊急工單進(jìn)行升級(jí)督辦(包括不限于郵件、電話等方式);

      3、根據(jù)工單處理內(nèi)容,定期輸出案例,協(xié)助更新FAQ及知識(shí)庫(kù)內(nèi)容。

      崗位要求:

      1.熟悉linux基礎(chǔ)命令,常用服務(wù)搭建,常見端口、

      2。熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)如查看防火墻規(guī)則,能夠快速定位linux、windows虛擬環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)異常情況

      3.了解windows server操作系統(tǒng)知識(shí)

      4.負(fù)責(zé)移動(dòng)云云主機(jī)產(chǎn)品的日常故障處理

      5.不斷沉淀案例庫(kù),輸出常見用戶問題解決方案及指引,做好資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。

      有意報(bào)名的學(xué)生,請(qǐng)與班主任老師聯(lián)系。


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